士業事務所の「スタッフ5名」は何を意味するのか｜人数で変わる仕事のかたちと、有資格者の数え方

求人票の「スタッフ5名」は、二通りに読める

士業事務所の人員は、性質の違う2種類の人で構成されています。資格者と、資格を持たないスタッフです。前者は最終的な責任を負える人、後者はその手前までを進める人です。この線引き自体は資格がなくても士業事務所で働ける｜補助者・事務スタッフの仕事内容と入り口で整理しました。

問題は、求人票の人数欄が、この2種類を区別せずに合算した数字だということです。「スタッフ5名」と書いてあっても、内訳は書かれていません。極端に言えば、次の2つは同じ表記になります。

A事務所に無資格で入れば、あなたの仕事は「資格者5人ぶんの手前工程」になります。5人がそれぞれ別の案件を持っていて、その全員から仕事が降りてくる。B事務所なら、あなたの仕事は「4人でやっている業務の一部を分け持つ」ことになります。隣に同じ立場の人がいて、手順が言葉になっている可能性が高い。

この違いは、人数だけを見ていると絶対に見えません。そして求人票は、意図的に隠しているわけではなく、書式にその欄がないだけのことが多いのです。

数えるべきなのは総人数ではなく「有資格者が何人か」

ではどう読むか。総人数ではなく、有資格者の人数を先に確定させます。そのうえで、総人数から引き算して無資格スタッフの数を出す。この順番です。

有資格者の人数は、事務所に聞かなくても、外側からかなりの精度で分かります。士業は登録制で、誰がどの事務所に所属しているかが公開されているからです。たとえば税理士であれば、日本税理士会連合会が運営する税理士情報検索サイトで、税理士個人と税理士法人の両方を検索できます（出典は末尾）。社会保険労務士についても、全国社会保険労務士会連合会が都道府県ごとの社労士会への案内を出しています。

もうひとつ、事務所サイトのスタッフ紹介ページが、実は最も情報量が多いことがあります。顔写真と肩書が並んでいれば、資格者と事務スタッフの比率がそのまま読めます。逆に、代表者しか載っていない事務所は、体制を外に見せる段階にないか、見せる必要がないと考えているかのどちらかです。どちらが良い悪いではなく、「情報が出ていない」こと自体がひとつの情報だと受け取っておく程度が適切です。

人数が変えるのは、仕事の量ではなく仕事の「かたち」

ここが、この記事でいちばん伝えたい部分です。人数が増えると仕事が楽になる、という理解は当たっていません。士業事務所の仕事量は人数ではなく、抱えている顧問先や案件の数で決まるからです。人数が変えるのは、量ではなく次の3つです。

①案件の持ち方。所長ひとりが全案件を握っている状態から、担当制へ、さらに工程ごとの分業へと移ります。あなたが「案件を通して見る」のか「工程を横に切って担う」のかが、ここで決まります。

②教わり方。人数が少ないほど、教育は所長の口伝になります。手順書がないのではなく、手順を書き出すより口で言ったほうが速い人数だから書かれていないのです。人数が増えると、書かないと回らなくなる。だから手順書や研修が生まれます。

③欠員が出たときに何が起きるか。これは後で1章を割きます。規模差がいちばん露骨に出る場面です。

この3つは、事務所の善し悪しではありません。人数という条件から、ほぼ自動的に決まる構造です。だから「良い事務所を選ぶ」ではなく「自分に合うかたちを選ぶ」という問いの立て方になります。

規模別に、無資格スタッフの一日はどう違うか

おおまかな傾向として、次のように整理できます。境目の人数は事務所によって前後しますので、目安として読んでください。

表を見て気づくかもしれませんが、「良い列」がありません。小さい事務所は幅が広く裁量も大きいが、教わり方が属人的で、質問できる相手が1人しかいない。大きい事務所は仕組みが整っているが、視界が狭くなる。それぞれが、別の何かと引き換えになっています。

「幅」と「深さ」は、人数と逆向きに動く

もう少し踏み込みます。無資格スタッフとして事務所に入るとき、身につくものは大きく2つに分かれます。

幅——どれだけ多くの種類の仕事を見たか。相続の相談も、許認可の申請も、給与計算も、同じ机で見た。手続きの全体像が頭に入る。

深さ——ひとつの手続きを、どれだけの件数こなしたか。例外的なケースに何度も当たり、判断の勘所が身につく。

この2つは、人数に対して逆向きに動きます。小さい事務所ほど幅が取れ、大きい事務所ほど深さが取れる。件数は事務所の規模に比例し、種類は分業されていないほど多く見えるからです。

働きながら資格取得を目指す場合の時間の作り方については、働きながら士業試験に受かる人の勉強設計｜社会人が挫折しやすい6つの分岐点で別に整理しています。ここで言えるのは、可処分時間そのものが規模ではなく繁忙期の形で決まるということです（士業の繁忙期カレンダー）。

欠員が出たときに何が起きるか——規模差がいちばん出る場面

平時の違いは表のとおりですが、規模の差が最も大きく出るのは、誰かが抜けたときです。そしてこれは求人票にも面接にも、ほとんど現れません。

士業の仕事には期限があります。申告期限、申請期限、届出期限。人が減っても期限は動きません。だから欠員は、そのまま残った人の負荷になります。

資格者が1人しかいない事務所では、所長が動けなくなった瞬間に、最終責任を負える人がゼロになります。補助者が何人いても、資格者しかできない部分は代われません。逆に、無資格スタッフが1人しかいない事務所では、その人が抜けると手前工程が全部止まり、資格者が手前工程まで自分でやることになります。

人数が増えると、この揺れが吸収されます。ただし引き換えに、「誰が抜けても回る」ということは「あなたが抜けても回る」ということでもあります。これも良し悪しではなく、構造の裏表です。

応募の段階で確かめられるとすれば、直接「欠員が出たらどうなるか」を聞くよりも、その求人がなぜ出ているのかを聞くほうが実質的です。増員なのか、欠員の補充なのか。補充であれば、その人が担っていた範囲がそのまま募集の中身になっている可能性が高い。これは条件交渉ではなく、仕事内容の確認です。

応募前に、人数を自分で数える手順

ここまでを、応募前にできる作業としてまとめます。所要時間は10分程度です。

1. 求人票の総人数を控える。「スタッフ◯名」「従業員◯名」。書かれていなければ、その時点で0として扱わず「未記載」と控える。
2. 登録簿で有資格者を数える。事務所名または法人名で検索する。税理士なら税理士情報検索サイト、社労士なら各都道府県の社労士会。ここで出るのは登録上の人数です。
3. 事務所サイトのスタッフ紹介を見る。肩書の並びから、資格者と事務スタッフの比率を読む。ページがなければ、それも情報として控える。
4. 引き算する。総人数－有資格者＝無資格スタッフの概数。この数字が0か1なら、あなたは「唯一の（またはもう1人の）手前工程担当」になります。
5. 面接で1問だけ確かめる。「日常的に事務所にいらっしゃる資格者は何名ですか」。登録と常勤の差がここで埋まります。

求人票そのものに何が書かれ、何が書かれていないかの読み方は、40代・50代から士業事務所へ転職できるか｜未経験採用が起きる事務所の条件と、求人票の見分け方で扱っています。労働条件の明示や残業の実績といった、書式の中で判別できる項目はそちらを、書式の外にある人員構成はこの記事を、という使い分けになります。年収や繁忙期の実態を公表データから確かめる方法は社労士事務所は「やめとけ」と本当に言えるのかで整理しました。

よくある質問

Q. 小さい事務所と大きい事務所、未経験ならどちらが入りやすいですか。
入りやすさは規模だけでは決まりません。人数より、その事務所に「教える余力があるか」のほうが効きます。資格者1人の事務所でも、所長が教えることに時間を割く方針であれば未経験を採ります。逆に規模が大きくても、即戦力の採用しかしていない事務所はあります。募集要項に「未経験可」と書いてあるかどうかが、規模より直接的な手がかりです。

Q. 法人（税理士法人・社会保険労務士法人など）と個人事務所では、働き方は違いますか。
法人化しているほうが、複数の資格者がいて仕組みが整っている傾向はあります。ただし法人であること自体は人数を保証しません。法人形態を取れる条件は士業ごとに定められており、時期によって改正もされています。「法人だから大きい」と読まず、登録簿で実際の人数を確かめてください。

Q. 人数が少ない事務所は、辞めにくいのではないでしょうか。
そう感じる場面はあります。ただしこれは人数の問題というより、担っている工程が自分ひとりに集中しているかどうかの問題です。入る前に確かめるなら、規模ではなく「同じ仕事をしている人が他にいるか」を見るほうが正確です。

Q. 「スタッフ◯名」と書いていない求人は避けたほうがいいですか。
避ける理由にはなりません。人数欄がない書式を使っているだけのことが多いからです。ただしその場合、上の手順2〜3（登録簿とスタッフ紹介）を先にやってから応募すると、面接での質問が具体的になります。

まとめ

• 求人票の「スタッフ5名」は、資格者5人とも、資格者1人＋補助者4人とも読めます。この2つは入ったあとの仕事がまったく違うのに、同じ表記になります。
• 数えるべきは総人数ではなく有資格者数です。士業は登録制なので、事務所に聞く前に外側から概数が分かります。総人数から引けば、無資格スタッフの人数が出ます。
• 人数が変えるのは仕事の量ではなく、仕事のかたちです。案件の持ち方・教わり方・欠員時に何が起きるか。この3つが人数からほぼ自動的に決まります。
• 幅と深さは、人数に対して逆向きに動きます。どちらを先に取るかは、次に何をしたいかで決まり、順番は後から変えられます。
• 「良い規模」はありません。それぞれが別の何かと引き換えになっているだけです。選ぶのは事務所の優劣ではなく、自分に合うかたちのほうです。